Статья о том, что мы получаем в жизни не то, что заслуживаем, а то о чем смогли договориться. Рассказывается о том, что без навыка МЕТА коммуникации добиться успеха в современном мире будет в 100 раз сложнее. Описываются базовые составляющие МЕТА коммуникации и как они помогают понять, как устроено мышление собеседника. Также говорится о том, что эти навыки помогают эффективно решать конфликты и выстраивать комфортные и влиятельные отношения.